Положение об отзывах

 

  1. Термины и определения.

В настоящем Положении (далее — Правила) используются термины в значениях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины:

Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к интернет-ресурсу https://skillu.ru/, использующее интернет-ресурс https://skillu.ru/ в собственных интересах.

Администрация интернет-ресурса https://skillu.ru/ (Администрация) — Индивидуальный предприниматель Аксенчик Евгений Николаевич, УНП 692038937

Модератор — представитель Администрации интернет-ресурса https://skillu.ru/, имеющий право проводить Модерацию.

Модерация — действия Модератора по обеспечению соблюдения Пользователями настоящих Правил.

Объект комментирования — информация об организациях, индивидуальных предпринимателях и т.п., размещенная на интернет-ресурсе и открытая для комментирования.

Комментарий (отзыв) — информация, размещенная на интернет-ресурсе Пользователем, отражающая его собственное мнение относительно Объекта комментирования.

  1. Согласие с Правилами.
    • Пользователь выражает свое согласие с настоящими Правилами и подтверждает свою обязанность по соблюдению настоящих Правил размещением комментария (отзыва).
    • Комментарий (отзыв) отражает личное мнение Пользователя. Мнение Администрации может не совпадать с мнением или позицией Пользователя.
    • Незнание настоящих Правил не освобождает Пользователей от ответственности за их нарушение.
  2. Права и обязанности.
    • Пользователь вправе:
      • свободно высказывать собственное мнение относительно Объекта комментирования в форме, не противоречащей настоящим Правилам и законодательству Республики Беларусь, не нарушающей права третьих лиц.
      • Пользователь обязан:
      • до размещения комментария (отзыва) ознакомиться с настоящими Правилами;
      • при размещении комментариев (отзывов) соблюдать действующее законодательство Республики Беларусь, настоящие Правила;
      • при размещении комментариев действовать добросовестно и разумно, уважать честь и достоинство других Пользователей, деловую репутацию организаций, вести себя корректно и вежливо;
      • самостоятельно нести ответственность за содержание размещенного им комментария (отзыва), урегулировать любые возможные претензии со стороны третьих лиц;
      • не совершать каких-либо действий, направленных на нарушение работы ресурса, включая, но не ограничиваясь, хакерские атаки, использование вредоносных программ (вирусов), изменение программного обеспечения интернет-ресурса и т.д.
      • не использовать интернет-ресурс для целей, запрещенных законодательством Республики Беларусь.
    • Администрация вправе:
      • хранить информацию о Пользователе (в том числе технические данные, необходимые для функционирования интернет-ресурса, а также сведения, предоставленные Пользователем при использовании функциональных возможностей сайта), в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и Политикой конфиденциальности;
      • вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Пользователей путем размещения на интернет-ресурсе новой редакции настоящих Правил;
      • использовать информацию о Пользователе при предъявлении к Администрации гражданских исков, претензий, связанных с содержанием комментария (отзыва) Пользователя, привлечении Администрации к ответственности;
      • использовать информацию о действиях Пользователей в целях улучшения работы интернет-ресурса;
      • закрыть, приостановить работу, изменить интернет-ресурс либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.
    • Модератор вправе:
      • удалять, редактировать любую информацию, размещенную Пользователем в любых разделах (на любых страницах) интернет-ресурса, если посчитает, что указанная информация нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, требования настоящих Правил, права третьих лиц.
  1. Требования к комментариям (отзывам).
    • Комментарий (отзыв) должен:
      • непосредственно относиться к Объекту комментирования;
      • дополнять сведения, размещенные на интернет-ресурсе, интересной информацией и быть полезным иным Пользователям;
      • быть конструктивным, объективным и подкрепленным фактами, при наличии — подтвержденным документами от компетентных органов и/или иными доказательствами;
      • быть вежливым, корректным и соответствующим нормам морали и этики;
    • Комментирование возможно как с указанием имени Пользователя, так и анонимно.
    • Во избежание создания конфликтных ситуаций, для поддержания атмосферы взаимного уважения пользователей, а также в целях соблюдения законодательства Республики Беларусь при комментировании (размещении отзыва) запрещается:
      • нарушать неприкосновенность частной жизни, включая распространение персональных данных третьих лиц (телефоны, адреса и т.п.);
      • использовать ссылки на порнографические фотографии, аудио- и видеоролики, а также аналогичную продукцию сексуального характера;
      • использовать вульгарную или непристойную, нецензурную лексику;
      • нарушать права третьих лиц на интеллектуальную собственность;
      • высказывать угрозы, клевету, оскорблять, порочить честь и достоинство граждан или деловую репутацию организаций;
      • в оскорбительной, унизительной форме предъявлять претензии конкретному физическому лицу при комментировании деятельности организации (размещении отзыва о ее деятельности) либо ответе на комментарии (отзывы) других лиц;
      • размещать сообщения, содержащие нечестные приемы ведения дискуссий, провокации к нарушению настоящих Правил другими Пользователями;
      • размещать комментарии (отзывы), разжигающие социальную, межнациональную, религиозную или иную рознь;
      • размещать призывы к нарушению законодательства либо рекомендации/инструкции по совершению преступных действий, экстремистские материалы;
      • размещать ссылки на вирусы, трояны и другое вредоносное программное обеспечение и/или сведения и/или руководства по их использованию;
      • размещать информацию ограниченного доступа (государственную, служебную или коммерческую тайну);
      • использовать интернет-ресурс для политических дискуссий;
      • использовать чужие имена (ники) граждан, наименования организаций;
      • добавлять комментарии, носящие рекламный характер;
      • добавлять ссылки (переходы) на другие источники;
      • спорить с модератором в комментариях, обсуждать политику модерирования, действия и/ или личности Модераторов либо Администрации;
      • использовать интернет-ресурс для продажи и/или информирования о наркотических и/или психотропных веществах, прекурсорах.
    • Каждый пользователь имеет право пожаловаться на комментарий (отзыв). В случае получения мотивированных жалоб на комментарий (отзыв) Пользователя комментарий (отзыв) может быть удален Модератором.
  2. Модерация.
    • На интернет-ресурсе осуществляется постмодерация.
    • Администрация оставляет за собой право рассматривать отзыв неограниченное время, хотя обычно рассмотрение происходит в течение 24 часов (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиться.
    • Модератор самостоятельно, руководствуясь положениями законодательства и Правил, оценивает соответствие комментария (отзыва) Пользователя требованиям настоящих Правил, общим нормам этики и морали, степень конструктивности и достоверности комментария (отзыва) и принимает решение о его удалении.
    • Если Пользователь считает, что какие-либо комментарии (отзывы) нарушают законодательство Республики Беларусь и/или международные нормы, настоящие Правила, содержат коммерческую тайну или способны нанести ущерб физическим или юридическим лицам, Пользователь имеет право сообщить об этом Модератору, направив письмо по адресу: service@skillu.ru.
    • Размещенный комментарий (отзыв) может быть удален в случаях:
      • комментарий (отзыв) не соответствует требованиям настоящих Правил;
      • комментарий (отзыв) оставлен анонимно и при этом содержит признаки нарушения настоящих Правил / не позволяет оценить достоверность изложенных фактов;
      • комментарий (отзыв) не относится к деятельности организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества оказываемых ими услуг;
      • пользователь, разместивший комментарий (отзыв), обратился к Администрации с просьбой удалить его комментарий (отзыв);
      • пользователь, указавший в комментарии (отзыве) сведения, которые могут быть признаны порочащими честь, достоинство граждан или деловую репутацию организаций, не может подтвердить изложенные факты документально.
  1. Ограничение ответственности.
    • Комментарий (отзыв), размещенный на интернет-ресурсе, отражает личное мнение Пользователя и может не совпадать с мнением Администрации. Пользователь самостоятельно несет всю полноту ответственности за размещенный им самим комментарий (отзыв).
    • Администрация не участвует в спорах, не дает оценку размещенным комментариям (отзывам) и оставляет за собой право не удалять комментарии (отзывы) в случае отсутствия однозначной возможности оценить соответствие сообщения законодательству и настоящим Правилам.
    • В соответствии с законодательством Республики Беларусь Администрация обязана по запросу правоохранительных, судебных органов Республики Беларусь предоставлять информацию о Пользователе указанным органам.
    • Администрация имеет право использовать информацию о Пользователе, привлекать Пользователей в качестве соответчиков, свидетелей, третьих лиц в суде в случае предъявления к Администрации претензий, исков, связанных с комментарием (отзывом), размещенным этим Пользователем. Пользователь, разместивший комментарий (отзыв), должен быть готов в случае необходимости представить доказательства законности, обоснованности информации в комментарии (отзыве).
    • Администрация не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, доступом к интернет-ресурсу https://skillu.ru/.
  2. Авторское право.
    • На все комментарии (отзывы), размещенные на интернет-ресурсе, распространяется авторское право.
    • Все заимствованные материалы должны иметь указание имени автора, если оно указано на сайте-источнике. Пользователь обязуется не присваивать себе авторство чужих текстов или изображений. Пользователь гарантирует законность размещения информации на интернет-ресурсе.
    • Пользователь самостоятельно несет имущественную ответственность (возмещение убытков, штрафные санкции, судебные расходы), возникшую в связи с предъявлением третьими лицами каких-либо претензий, исков, связанных с защитой интеллектуальной собственности, касательно комментария (отзыва), размещенного Пользователем, в полном объеме.
    • Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование комментария (отзыва). За пользователем сохраняется авторское право на комментарий (отзыв).
    • Доступ к материалам интернет-ресурса предоставляется исключительно для личного использования и ознакомления. Дальнейшее использование, воспроизведение, распространение любым способом, копирование, передача в эфир для всеобщего сведения, перевод, переделка и использование любым иным способом материалов, размещенных на интернет-ресурсе, возможно только с указанием активной ссылки на интернет-ресурс https://skillu.ru/.
    • К лицам, нарушающим права на интеллектуальную собственность, могут быть применены меры гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.