Описание курса
Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.Курс адресован всем, чья работа связана с общением.Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.
Программа курса
Программа трудоустройства:
Нет
Документ об окончании:
сертификат по завершении
График прохождения курса:
Свободный, в своем темпе
Проекты в портфолио:
информация отсутствует
Навыки:
Тестирование, дизайн тестов, работа с базами данных, автоматизация, жизненный цикл разработки ПО
Мнение редактора:
Обучающий курс "Управление конфликтами" от Светланы Гончар поможет вам научиться эффективно управлять собой в конфликтных ситуациях и выстраивать конструктивный диалог. Получив сертификат по завершении, вы сможете применить новые навыки в работе и личной жизни.
Рейтинг школ
Рейтинг школ
На основании оценок пользователей, отзывов и популярности
Читать отзывы
Skillbox
4.61