Описание курса
Вы изучите основы сервисного мышления и получите базовые навыки сервис-дизайнера. Сможете создавать продукты и вовлекающие пользовательские сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.
Программа курса
Программа трудоустройства:
Нет
Документ об окончании:
Сертификат
Продолжительность обучения:
4 мес.
График прохождения курса:
Свободный, в своем темпе
Учебный процесс:
Учебный процесс построен на изучении основ сервисного мышления и базовых навыков сервис-дизайна, создании продуктов и вовлекающих пользовательских сценариев.
Проекты в портфолио:
В портфолио будут различные проекты, связанные с сервисным дизайном и клиентским опытом.
Навыки:
сервисное мышление, сервис-дизайн, создание продуктов, разработка пользовательских сценариев
Мнение редактора:
Обучающий курс "Сервисный дизайн и клиентский опыт" позволит вам освоить основы сервисного мышления и приобрести базовые навыки сервис-дизайнера. Вы сможете создавать продукты и улучшать взаимодействие бизнеса с клиентами, что поможет вам успешно реализовывать свои проекты в данной области.
Рейтинг школ
Рейтинг школ
На основании оценок пользователей, отзывов и популярности
Читать отзывы
Skillbox
4.61