Описание курса
Вы узнаете, как создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её. Научитесь управлять командой и выстраивать процесс найма. Сможете наладить эффективную коммуникацию с клиентами и претендовать на более высокую позицию.
Программа курса
Программа трудоустройства:
Нет
Документ об окончании:
Сертификат
Продолжительность обучения:
6 мес.
График прохождения курса:
Свободный, в своем темпе
Проекты в портфолио:
Один проект - создание системы клиентского сервиса и автоматизация его
Навыки:
управление командой, процесс найма, коммуникация с клиентами, управление клиентским сервисом
Мнение редактора:
Курс "Директор клиентского сервиса" от Skillbox позволит вам освоить важные навыки управления командой, оптимизации клиентского сервиса и коммуникации с клиентами. Полученные знания помогут вам добиться успеха в этой области и претендовать на более высокие позиции.
Рейтинг школ
Рейтинг школ
На основании оценок пользователей, отзывов и популярности
Читать отзывы
Skillbox
4.61