15 техник отработки возражений

Освойте техники, которые помогут повысить конверсию в воронке продаж. Научитесь преодолевать сопротивление в начале разговора и работать с возражениями без давления

Кому подойдет

• Менеджеру по продажам: Увеличите конверсии на каждом этапе технологии продаж и сможете закрывать больше сделок.
• Руководителю отдела продаж: Повысите результаты сотрудников благодаря расширению арсенала техник работы с возражениями.
• Предпринимателю и владельцу бизнеса: Научитесь эффективно отрабатывать возражения клиентов и заключать сделки.
• Тренеру по продажам: Освоите новые методы качественной проработки базы клиентов.

Чему научитесь

• Предотвращать возникновение возражений.
• Определять истинность возражений.
• Использовать активное слушание и эмоциональное присоединение в общении с клиентами.
• Работать с сопротивлением на этапе установления контакта.
• Отрабатывать возражения после презентации продукта и при обсуждении цены.
• Обосновывать стоимость продукта для клиента.
• Создавать карту отработки возражений, с которыми сталкиваетесь чаще всего.
• Быстро находить подходящую технику в процессе разговора с клиентом.

Что вас ждет на курсе

• Закрепление техник на ваших примерах: Вы освоите 15 техник отработки возражений, включая «Сдвиг в будущее», «Именно поэтому», «Метод салями». Посмотрите примеры их применения. В финальном задании составите общую карту действий, основанную на возражениях ваших клиентов.
• Экспертная проверка и обратная связь: Эксперты дадут рекомендации, и вы получите инструмент, который можно сразу применить в работе.
• Удобная рабочая тетрадь: Вы сможете фиксировать заметки во время уроков и возвращаться к ним после завершения обучения.
• Поддержка во время обучения: Эксперты ответят на все вопросы по материалам курса, что поможет вам разобраться в сложных темах.